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貝亞克 在業內建立了標準化的青花瓷地板魯班在線客戶服務中心，推行行業魯班在線7A服務流程，從專賣店的導購服務到全國統一的400客戶接待，從安裝前的鋪裝保障到安裝過程的專業施工，從售后的免費保養到客戶投訴的及時處理，貝亞克魯班在線積極推行用戶滿 意至上的“7A”服務流程，讓每位貝亞克青花瓷地板的客戶，都能享受到我們的“7A”貼心服務。
真誠、周到、耐心，規范標準化產品介紹流程，為客戶提供系統匹配的產品解決方案和專業化的產品咨詢服務。
標準化電話禮儀接待，真誠為客戶解答疑惑，及時為客戶解決不虞之憂，咨詢服務客戶在線考評，確保電話溝通服務質量。
地板安裝前，對安裝環境含水率及地面平整度進行專業的實地勘察，確保地板在適合的環境下進行鋪裝。
推行地板鋪裝預約自定義模塊，客戶可根據自己的需求確定鋪裝時間，貝亞克青花瓷地板隨時按照客戶指令上門安裝。
由貝亞克的專業鋪裝技師實行精湛地板鋪裝，依據客戶定購地板產品的材性特色、紋理風格等元素，嚴格按照地板安裝規范細致地鋪裝施工。
一年包修，終身保修。新安裝的貝亞克地板一年內為用戶專業保養一次,一年內出現地板質量問題及安裝原因所導致的問題負責上門維修；建立用戶檔案，終身保證維修。
用戶投訴快速反應機制，第一時間到達現場。并馬上進行實地進行勘測分析，找出問題原因，確定解決方案；快速完成地板維修，讓用戶省時、省事、省心。
